酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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从来不写评价的,今天这个必须给他写下,从携程预定酒店以来这间酒店是最差的,服务服务没有
twzy:好评
春节期间住的最好的酒店。干净、服务好。导航直接找到,价格也好,春节没涨价哦。
会员8903:好评
前台服务真的是差 我都到店了 他们还在商量谁给我开房 房间卫生干净,装修精致,花这钱住的挺好的!但是卫生间浴头大小都是坏的。打电话到前台前台说弄不了了,我们也只能将就着洗了,洗好澡之后用吹风机,结果一插电就冒烟,吓死人了……